1. Introduction

Boulangerie Épi’Fanny (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger la vie privée des personnes qui utilisent notre site web www.boulangerieepifanny.com. La présente Politique de Confidentialité est établie conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP), telle que modifiée par la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), ainsi qu’à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

 

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, Boulangerie Épi’Fanny a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels, vous pouvez la contacter à :

• Courriel : info@boulangerieepifanny.com
• Site web : www.boulangerieepifanny.com

 

3. Renseignements personnels collectés

Nous collectons les renseignements personnels suivants selon le formulaire utilisé :

Formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message ou demande

 

Formulaire d’inscription aux promotions :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Préférences de communication

 

Formulaire d’offres d’emploi :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Phone number
• Curriculum vitae et lettre de motivation
• Expériences professionnelles et compétences

 

4. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de service client
• Vous envoyer nos promotions, offres spéciales et infolettres (avec votre consentement)
• Traiter et évaluer votre candidature à un poste
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

 

5. Base juridique du traitement

Nous traitons vos renseignements personnels sur la base des fondements juridiques suivants :

• Votre consentement explicite (ex. : inscription aux promotions)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Nos intérêts légitimes dans la gestion de notre entreprise
• Le respect de nos obligations légales

 

6. Consentement

Conformément à la Loi 25, nous recueillons vos renseignements personnels avec votre consentement libre, éclairé, et donné à des fins déterminées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans frais, en nous contactant à l’adresse indiquée à la section 2. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

 

7. Partage et divulgation des renseignements

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web (hébergement, paiement en ligne, envoi de courriels), sous réserve d’obligations contractuelles de confidentialité
• Lorsque requis par la loi ou par une autorité compétente
• Pour protéger nos droits légaux

 

8. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que requis par la loi. À titre indicatif :

• Formulaire de contact : 12 mois après le dernier échange
• Inscriptions aux promotions : jusqu’au retrait de votre consentement
• Candidatures d’emploi : 6 mois si votre candidature n’est pas retenue

 

9. Sécurité des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informerons et aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) conformément à la Loi 25.

 

10. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos renseignements personnels que nous détenons
• Droit de rectification : corriger des renseignements inexacts ou incomplets
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos renseignements dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos renseignements dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée à la section 2. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

 

11. Témoins (cookies) et technologies similaires

Notre site web www.boulangerieepifanny.com peut utiliser des témoins (cookies) et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site. Conformément à la Loi 25, nous vous informons de l’utilisation de ces technologies.

 

12. Transfert de renseignements à l’extérieur du Québec

Si nous transférons vos renseignements personnels à l’extérieur du Québec, nous nous assurons qu’ils bénéficient d’une protection équivalente à celle prévue par la loi québécoise, conformément à l’article 17 de la Loi 25.

 

13. Mineurs

Notre site web n’est pas destiné aux personnes de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas sciemment des renseignements personnels auprès de mineurs sans le consentement d’un parent ou tuteur légal.

 

14. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

 

15. Plaintes

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des renseignements personnels n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) :

• Site web : www.cai.gouv.qc.ca
• Téléphone : 1 888 528-7741

 

16. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos renseignements personnels :

• Courriel : info@boulangerieepifanny.com
• Site web : www.boulangerieepifanny.com